Controversie di consumo – ODR, risoluzione delle dispute online

In caso di controversie o dispute derivanti dall’acquisto di Prodotti e/o Servizi attraverso il Sito web e/o dalle presenti Condizioni di utilizzo e vendita e per la risoluzione di qualsiasi conflitto, le parti sono soggette alla competenza del foro della città dove il Cliente o l’Utente ha la propria residenza o il proprio domicilio.

La Commissione europea fornisce inoltre ai consumatori la risoluzione delle controversie online la piattaforma UE per risolvere le controversie in via amichevole (articolo 14, paragrafo 1 Regolamento (UE) 524/2013), accessibile sul sito web http://ec.europa.eu/odr.

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